7/24 Kesintisiz Müdahale
Destek Merkezi

Aklınızdaki
Sorular

Yeraltı kablo arıza tespit teknolojileri ve hizmet sürecimiz hakkında profesyonel teknik yanıtlar.

Teknik

Yeraltı kablo arızasını kırmadan nasıl buluyorsunuz?

Gelişmiş TDR (Kablo Radarı) ve Akustik Dinleme teknolojileriyle "noktasal" tespit yapıyoruz. Süreç, kabloya gönderilen düşük gerilimli sinyalin (Pulse) yansımasını analiz ederek arıza mesafesini belirlemekle başlar. Ardından, arıza noktasında oluşan ark sesini yer üstünden ultra-hassas sismik mikrofonlarla dinleyerek santimetrik doğrulukla yer tespiti yaparız. Bu sayede sadece arıza noktası kazılır, gereksiz zemin tahribatı ve maliyet önlenir.

Maliyet

2026 yeraltı kablo arıza tespit ve onarım fiyatları nasıl belirlenir?

Fiyatlandırma; hattın gerilim seviyesine (AG/OG), kablo izolasyon tipine (XLPE, PVC, Kağıt İzole), arızanın niteliğine (Kısa devre, Kopukluk, Kaçak) ve lokasyona göre değişmektedir. 2026 yılı tarifelerimiz, tüm hattı yenileme maliyetinin ortalama %15-%20’sine denk gelmektedir. Kurumsal müşterilerimiz ve OSB’ler için periyodik bakım anlaşmalarıyla çok daha avantajlı çözümler sunuyoruz.

Teknik

VLF Testi ve Megger testi arasındaki fark nedir?

Megger testi, kablo izolasyon direncini ölçerek genel bir "sağlık" bilgisi verirken; VLF (Very Low Frequency) testi, kabloyu işletme geriliminin üzerinde (genellikle 3xUo) 0.1 Hz frekansla stres altına sokarak gizli zayıflıkları ortaya çıkarır. Özellikle OG (Orta Gerilim) hatlarında onarım sonrası VLF testi yapılması, hattın devreye alındığı ilk an patlamasını önleyen dünya standardıdır.

Hizmet Süreci

Arıza tespit işlemi ne kadar sürer?

Teknik ekibimiz sahaya ulaştıktan sonra, kablo uzunluğuna ve saha koşullarına bağlı olarak arıza tespit süresi ortalama 1 ila 3 saat arasındadır. Güzergahı belli olmayan hatlarda önce "Kablo Güzergah Belirleme" yapıldığı için bu süre biraz uzayabilir. Tespit sonrası onarım süreci ise arızanın derinliğine ve zemin tipine (beton, asfalt, toprak) göre belirlenir.

Güvenlik

Onarılan kablo eki (muf) için garanti ve raporlama sunuluyor mu?

Kesinlikle. Nisa Hafriyat olarak yaptığımız tüm muf ve başlık uygulamaları 2 yıl işçilik garantilidir. Kullandığımız Raychem veya 3M muadili yüksek kaliteli ısı büzüşmeli kitler, dış etkenlere karşı tam sızdırmazlık sağlar. İşlem sonunda müşterilerimize yapılan testlerin (İzolasyon direnci ve VLF) sonuçlarını içeren resmi teknik servis raporu sunuyoruz.

Teknik

Kablo güzergah belirleme neden gereklidir?

Pek çok eski tesiste veya belediye hatlarında kablo yolları net bilinmemektedir. Mevcut hattın geçtiği rotayı bilmeden kazı yapmak, diğer sağlam kabloları veya su/doğalgaz borularını patlatma riskini taşır. İndüktif vericilerimizle kablonun geçtiği yolu ve derinliğini santim santim belirleyerek güvenli çalışma alanı oluşturuyoruz.

Güvenlik

Kablo arızasına müdahale edilmezse ne olur?

Küçük bir izolasyon sızıntısı zamanla ısıya dönüşür ve kablonun diğer fazlarını da yakarak trafo arızalarına veya yangın riskine yol açar. Ayrıca kaçak akımlar nedeniyle elektrik faturanızda açıklanamayan artışlar görülür. Erken müdahale, trafo ve ana pano gibi daha pahalı ekipmanların korunmasını sağlar.

Maliyet

Hizmet bölgeniz nereleri kapsıyor?

Merkezimiz İstanbul olmak üzere; Kocaeli, Gebze, Sakarya, Tekirdağ, Bursa ve Edirne illerine 7/24 mobil araçlarımızla hizmet veriyoruz. Büyük projeler ve fabrika arızaları için Türkiye’nin tüm illerine teknik ekip ve ekipman sevk edebilecek kapasiteye sahibiz.

Hizmet Süreci

Daire içi veya bina içi kablo arızalarına bakıyor musunuz?

Uzmanlık alanımız yüksek gerilim ve yeraltı ana besleme hatlarıdır. Bu nedenle sadece ana trafo ile pano arasındaki, bahçe aydınlatma hatlarındaki veya fabrikaların yeraltı dağıtım şebekelerindeki arızalara müdahale ediyoruz. Daire içi priz/lamba arızaları hizmet kapsamımız dışındadır.

Başka bir sorunuz mu var?

Teknik ekibimiz sorularınızı yanıtlamak ve çözüm üretmek için hazır.

FAQ
Hızlı Destek Al